Resi e Cambi
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Return Process
- 1.Richiesta di Reso
Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire per generare il tuo codice di autorizzazione.
- 2.Preparazione del Pacco
Riponi i capi nella confezione originale, assicurandoti che siano integri, non lavati e completi di tutti i cartellini originali attaccati.
- 3.Spedizione
Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere partner o recati presso un punto di consegna autorizzato.
- 4.Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.